Zásady overovania veku

Spoločnosť BangBox Vapor koná v prísnom súlade s národnými a európskymi predpismi. Predaj produktov na vapovanie a príslušenstva neplnoletým osobám predstavuje závažné porušenie zákona aj našich firemných zásad.

1. Právny záväzok (Slovensko a EÚ)

V súlade s platnými právnymi predpismi je predaj, poskytovanie a používanie elektronických cigariet (s nikotínom aj bez nikotínu) osobám mladším ako 18 rokov výslovne zakázané. Naša politika vychádza z nasledujúcich zásad:

• Platné právne predpisy Slovenskej republiky: Zakazujú predaj elektronických cigariet a súvisiacich výrobkov osobám mladším ako 18 rokov.
• Pravidlá bezpečnosti a kvality výrobkov: Upravujú bezpečnostné a kvalitatívne požiadavky na výrobky určené na vapovanie a ich príslušenstvo.
• Európska smernica TPD (2014/40/EÚ): Smernica o tabakových výrobkoch harmonizuje pravidlá uvádzania týchto výrobkov na trh v rámci Európskej únie.

Naše produkty sú určené výhradne pre dospelých fajčiarov, ktorí hľadajú alternatívu k tradičným tabakovým výrobkom.

2. Proces overenia veku na stránke (Age Gate)

Pri vstupe na našu platformu musia všetci používatelia potvrdiť svoju plnoletosť prostredníctvom systému Age Gate (vekovej brány). Prístup ku katalógu produktov a možnosť nákupu sú striktne podmienené pravdivým potvrdením veku.

3. Overenie totožnosti pri objednávke

Aby sme zabezpečili dodržiavanie zákona, vyhradzujeme si právo pred spracovaním akejkoľvek objednávky požiadať o dodatočné potvrdenie veku. Tento proces môže zahŕňať:

• Oficiálny doklad: Požiadanie o zaslanie fotografie platného dokladu totožnosti s fotografiou (občiansky preukaz, pas alebo vodičský preukaz).
• Kontrolu údajov: Overenie držiteľa platobnej karty alebo bankového účtu použitého pri transakcii.

4. Doručenie a prevzatie (zodpovednosť GLS)

Všetky objednávky odoslané prostredníctvom GLS vyžadujú prevzatie dospelou osobou. Kuriér má zákonné oprávnenie a povinnosť:

• Požiadať o predloženie dokladu totožnosti, ak príjemca vyzerá na menej ako 18 rokov.
• Odmietnuť doručenie, ak je príjemca neplnoletý alebo odmietne predložiť platný doklad totožnosti.
• Vrátiť zásielku do nášho skladu, ak vzniknú pochybnosti o zákonnom veku kupujúceho.

5. Pokus o nákup zo strany neplnoletých

Akýkoľvek pokus obísť naše overovacie systémy poskytnutím nepravdivých údajov sa bude považovať za závažné porušenie našich Obchodných podmienok. V takýchto prípadoch môžeme prijať nasledujúce opatrenia:

• Okamžité zrušenie: Objednávka bude zrušená bez nároku na vrátenie prípadných poplatkov za spracovanie.
• Zablokovanie: Používateľský účet môže byť trvalo zablokovaný.
• Nahlásenie orgánom: V prípadoch podvodu alebo zneužitia identity si vyhradzujeme právo nahlásiť situáciu príslušným orgánom.